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  • 펌웨어 업그레이드 방법 안내
    microSD 카드를 PC에 연결하거나 BlackVue App과 Wi-Fi로 연결하여 펌웨어를 업그레이드 할 수 있습니다.


    PC에 연결하여 업그레이드하기


    1. microSD 카드를 PC에 연결하십시오.

    2. microSD 카드를 포맷한 뒤 펌웨어 업그레이드 파일(zip 파일)을 다운로드 하십시오.
    (블랙뷰 홈페이지 > SUPPORT > DOWNLOAD)

    3. 압축을 푼 뒤 BlackVue 폴더를 microSD 카드로 복사하십시오.

    4. microSD 카드를 BlackVue에 삽입한 뒤 전원을 켜면 자동으로 업그레이드 됩니다.

    알아두기

    * 펌웨어 업그레이드를 실행하면 사용자가 설정한 환경 설정이 초기화 됩니다.

    * 제품의 전원이 꺼진 상태에서 microSD 카드를 삽입하십시오.


    BlackVue App에서 업그레이드하기


    1. BlackVue App에서 펌웨어 다운로드를 선택하십시오.

    2. 모델명과 언어를 선택하고 확인을 누르십시오.

    3. 다운로드할 펌웨어 정보가 표시되면 확인을 눌러 다운로드 하십시오.

    4. BlackVue와 Wi-Fi로 연결하십시오.

    5. BlackVue App에서 환경설정 > 펌웨어 업그레이드를 선택하십시오.

    6. 확인을 누르면 펌웨어가 BlackVue로 전송됩니다.

    7. 전송 완료 후에는 BlackVue가 재부팅되고, 자동으로 펌웨어 업그레이드가 진행됩니다.


    알아두기

    * Wi-Fi 기능을 지원하는 블랙박스에 한해서 적용이 가능합니다.

    * 스마트폰이 인터넷에 연결된 상태에서만 펌웨어를 다운로드할 수 있습니다.

    * 환경설정의 펌웨어 업그레이드는 스마트폰에 업그레이드할 펌웨어가 있을 경우에만 표시됩니다.

    * 펌웨어 업그레이드가 완료되면 BlackVue가 재부팅 됩니다.


    주의 사항

    * 펌웨어 업그레이드 하는 동안 전원이 꺼지지 않도록 주의하십시오.
  • 상시전원 케이블 연결방법
    구성품에 상시전원 케이블이 포함된 블랙박스에는 Power Management의 (전원 설정 기능)기능의 포함되어 있고,
    전원 케이블은 노란색 선(ACC) 빨강색 선(BATT+) 검은색 선(GND)으로 되어 있습니다.

    - 노란색 선(ACC) 은 시동을 걸거나 키를 돌려 전원을 넣었을 때, 전원이 들어가는 휴즈에 연결을
    해주시기 바랍니다. (EX:시가 라이터, 라디오등)

    - 빨강색 선(BATT+) 은 시동이 꺼지고, 키를 뽑아도 전원이 들어오는 상시전원 휴즈에 연결 해주시기
    바랍니다. (상시전원휴즈 중에서 암페어(A) 수치가 높게 표기되어 있는 휴즈에 연결하실 것을 권장 드립니다. EX:정지등, 비상등 등)

    - 검은색선(GND) 은 너트를 찾아 차체에 접지를 시켜주면 됩니다.

    - 유의사항
    만약 ACC를 시가 라이터가 아닌 상시전원휴즈에 연결하시게 되면 Power Management (전원 설정 기능)이 정상 동작하지 않습니다.
    이 경우 차량 배터리 방전 위험이 있으니 ACC는 반드시 시가 라이터에 연결해 주시기 바랍니다.
  • 64GB microSD 블랙뷰 제품에 사용하는 방법
    지원 모델 : DR750LW-2CH, DR750L-2CH




    1. 블랙뷰 뷰어 프로그램 이용하여 포맷 합니다.(권장)

    2. microSD카드 PC에 연결 후 Windows 용 블랙뷰 뷰어 프로그램을 실행합니다.

    3. 빨간 부분을 클릭하여 포맷하면 64GB 메모리 사용이 가능합니다.
    포맷이 완료되면 제품에 삽입하여 사용하시면 됩니다.

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  • [T map 연동 DR530T 블랙박스] KitKat 폰에서 인증 방법
    SKT 통신사만 가능한 제품 입니다.

    최초 연결
    단말기 환경 설정 à 데터링 및 휴대용 핫스팟 선택 > 휴대용 WI-FI 핫스팟 켜기 > 설정 선택 > 네트워크 SSID 입력(tmapblackboxplus) > 보안 WPA2PSK 선택 > 인증코드(MAC)입력 > 저장 > 스마트폰 APP Tmapblackboxplus 실행 > 인증코드(MAC) 입력 > 인증

    재 연결
    단말기 환경 설정 > 데터링 및 휴대용 핫스팟 선택 > 휴대용 WI-FI 핫스팟 켜기 > 스마트폰 APP Tmapblackboxplus 실행 > 인증코드(MAC) 확인 > 인증
  • Wi-Fi 신호가 약해요
    설정 확인 : 환경설정 → 연결 → Wi-Fi → 메뉴 → 고급설정 → 네트워크 자동전환 항목 체크 해제
    SKT 단말 기준이며, KT U+에도 동일하거나, 비슷한 메뉴가 있습니다.
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  • 체크디스크로 microSD 카드를 보호합시다.
    안녕하세요, 피타소프트입니다.

    SD card를 많이 사용하다 보면(read,write) 내부의 메모리 블록에 불량영역(Bad Sector,cluster, block...)이 발생을 합니다. 이 경우 디스크검사를 실행하지 않고 계속하여 사용을 하다보면 이 영역을 계속 사용하려다 보면 파일들이 깨질 수 있습니다.
    따라서, 이러한 영역을 디스크검사를 통해 불량부분을 마스킹하여 더 이상 이영역을 사용을 못하도록 하는 것입니다. 이런 불량 부분으로 인하여 시스템이 죽는 현상도 발생되거나 파일이 깨져 복구가 불가한 현상이 발생할 수 있습니다.
    다시 한번 말씀드리면 블랙박스는 특성상 SD card를 상당히 많이 읽고 쓰기를 반복하고 있기 때문에 이러한 불량영역이 발생하게 됩니다. 이에 디스크 검사를 통해 SD card를 좀더 안정적으로 사용을 하고 파일을 보존할 수 있게 되는 것입니다.

    Checkdisk(체크디스크)는 1주일에 1회 이상 해 주시는 것이 좋습니다.

    <메모리카드 Check Disk 실행 방법>
    ① Windows 시작 선택.
    ② 실행 또는 검색창에 "CMD" 입력.
    ③ 입력창에 CHKDSK H:/F 입력 후 엔터.
    ④ 위의 진행 시 메모리카드 내 잘못된 데이터가 존재할 경우 수정을 시작합니다.

    ※ ③ H: = PC에 연결하신 메모리카드가 PC에 인식되는 드라이브 명입니다.
    다른 드라이브명으로 인식될 경우 해당 드라이브 명으로 변경 후 진행해주시기 바랍니다.

    ※ ①~③ 과정의 반복 진행 시 보다 정확한 수정이 가능합니다.

    감사합니다.
  • 블랙뷰 와이파이 제품을 사용 중인데, 갑자기 Wi-Fi 수신률이 약합니다. 어떻게 하나요?
    블랙뷰 와이파이 제품을 사용중에 갑자기 Wi-Fi 수신률에 이상이 발생되면, 우선 펌웨어와 블랙뷰 앱을 최신버전으로 설치해주시기 바랍니다.

    또한 단말기 제조사 및 통신사에 따라 Wi-Fi 고급설정에 의해 블랙뷰와 Wi-Fi로 연결 시 어려움이 발생할 수 있습니다.

    이런 경우에는 고급 Wi-Fi 설정에서 [접속 불량 방지 or 네트워크 자동 전환]을 체크 해제하시길 권장합니다.

    환경설정을 변경하신 이후에는 단말기를 재부팅하여 다시 사용해주시길 바랍니다.

    참고로 Wi-Fi 기능은 환경적인 변화에 따라 수신율에 영향을 받으며, 블랙뷰 와이파이 제품을 전원 인가 후 약 30초 가량은 접속 준비중인 단계이므로 접속이 불안정할 수 있습니다.

    만약 장소에 따라 블랙뷰 Wi-Fi의 수신율이 다르다면 차량 내 어떤 간섭에 의해 Wi-Fi 수신율이 영향을 받을 수 있으므로 타 차량기기와의 전원을 차단한 후 블랙뷰 Wi-Fi 연결을 시도해보시길 권합니다.

    * 일부 통신사의 경우 기본으로 설치되는 어플리케이션에 의해 블랙뷰 와이파이 신호가 약하다는 문제가 발생되고 있습니다.

    일부 통신사에 기본으로 설치된 앱의 설정중에 인터넷이 안되는 Wi-Fi는 자동으로 연결해제 시키는 설정이 있으므로 체크 해제하여 문제를 해결해주시기 바랍니다.

    자세한 사항이 궁금하신 분은 고객센터(1599-2772)로 문의해주세요.
  • Micro SD 카드의 소모의 원인은 무엇인가요?
    SD카드는 소모품으로 읽고 쓰기를 반복하는 소모성 제품이기 때문에 일시적인 오류가 발생 할 수 있습니다.

    간헐적으로 발생하는 오류들을 방치해 둘 경우 SD카드 손상의 원인이 될 수 있으며, 주기적으로 1주일이나 적어도 2~3주에 한번씩은 SD카드를 SD Card Formatter 프로그램을 이용하여

    포맷 후 각 모델의 펌웨어 업그레이드를 해주는 것이 SD카드의 오류를 조금이나 줄일 수가 있습니다.

    또한 전원이 켜져 있는 상태에서 SD 카드를 분리하면 메모리 손상의 원인이 되므로 반드시 전원을 OFF 하고 SD 카드를 분리하셔야 합니다.

    * SD카드 포멧 프로그램은 블랙뷰 홈페이지 다운로드 메뉴에 있습니다.
  • SD카드를 별매 하고 싶은데 어떤 것을 구입 해야 하나요?
    SD카드는 호환성 문제가 있을 수 있기 때문에 가급적이면 피타소프트 본사 연구소에서 호환성 테스트를 마친 후 판매 하는 SD카드를 구매하시는 것을 권장합니다.

    저가용 SD카드나 타사 SD카드를 사용하여 일어나는 고장에 대해서는 자사에서 책임지지 않습니다.
  • 블랙뷰 장착점에서 설치 시 공임비는 얼마 인가요?
    공임비는 1채널 기준 보통 2~3만원 정도 이며, 장착점 및 차량에 따라 조금씩 다를 수 있으므로 고객님의 가까운 주소지에 있는 장착점으로 직접 문의 하셔서 확인 해야 합니다.

    참고로 블랙뷰 장착점은 블랙뷰 제품 및 파워매직프로 등 상시전원장치의 설치가 가능한 장착점을 뜻합니다.

    장착점 이용시 불편사항이 있으신 분은 일대일문의로 연락주시면 장착점 관리에 도움이 됩니다.